Come possiamo aiutarti?

Seleziona partenza e destinazione dai suggerimenti, poi data, ora e veicolo. Inserisci i contatti e invia la richiesta. Accedi per seguirla in I miei viaggi. Accetta il preventivo del team e attendi la conferma: la sola richiesta non riserva un veicolo.

Prenota il prima possibile, soprattutto per voli mattutini, fine settimana, eventi e veicoli grandi. Il modulo accetta orari con almeno un’ora di anticipo, ma la disponibilità è confermata dal team. Per richieste urgenti contattaci prima.

Contatta il team indicando il riferimento e le modifiche richieste. Sono soggette a disponibilità e possono cambiare il prezzo. La conferma originale resta valida fino all’accordo e alla conferma dei nuovi dettagli e dell’eventuale nuovo prezzo.

Annulla le richieste in attesa in I miei viaggi. Per un viaggio confermato contatta subito il team. Termini di cancellazione, eventuali costi, mancata presentazione e rimborsi sono indicati nel preventivo. Verificali prima di accettare; non è previsto qui un periodo universale di cancellazione gratuita.

La stima usa la distanza stradale fra gli indirizzi selezionati. Tariffe base: Comfort 2,40 €/km, Minivan 3,20 €/km, Premium 3,40 €/km; minimi per tratta: Comfort 70 €, Minivan 93,33 €, Premium 99,17 €. Alcuni transfer aeroporto–centro hanno tariffe fisse. La stima è provvisoria: il preventivo finale indica totale, attesa, parcheggi, pedaggi ed eventuali extra richiesti.

Alcuni transfer dall’aeroporto al centro hanno una tariffa fissa per classe nella zona centrale (di solito 3 km; a Venezia solo Piazzale Roma). Gli altri transfer si calcolano con la normale tariffa per distanza stradale, senza supplemento aeroportuale. Se una classe non ha una tariffa fissa pubblicata, richiedi un preventivo. L’offerta finale conferma il totale.

Minimo 3 ore. Comfort 75 €/ora, Minivan 95 €/ora, Premium 130 €/ora. Sono inclusi fino a 150 km per prenotazione; i km extra costano rispettivamente 2,40 €, 3,20 € o 3,40 €. Concorda in anticipo itinerario ed eventuali ore extra. Il supplemento aeroportuale non si applica al noleggio orario.

Il pagamento online non è ancora attivo. Metodo, scadenza ed eventuale acconto si concordano nel preventivo confermato; il pagamento con carta a bordo non è garantito. Per la fattura indica ragione sociale, indirizzo di fatturazione e dati fiscali nella richiesta, così l’operatore può confermare le modalità.

La conferma indica punto d’incontro e istruzioni. In aeroporto comunica numero di volo e terminal, se noto, e concorda le modalità con il team. Per hotel o indirizzi inserisci l’indirizzo completo e le indicazioni di accesso. Se non trovi lo chauffeur contattaci con il riferimento del viaggio.

Il numero di volo è obbligatorio per il prelievo in aeroporto. Quando il monitoraggio live è attivo, la pagina di prenotazione aperta verifica i dati FlightAware ogni 5 minuti e mostra a te e allo chauffeur assegnato gli orari di atterraggio disponibili e i ritardi. Se i dati non sono disponibili, il team verifica con la compagnia. Comunica subito modifiche o cancellazioni. L’orario prenotato non cambia automaticamente; conferma gli adeguamenti con il team. Sono inclusi 60 minuti di attesa dall’atterraggio effettivo, poi €25 per ogni periodo di 30 minuti iniziato.

Prelievo in aeroporto: 60 minuti di attesa gratuita dall’arrivo effettivo del volo. Poi 25 € per ogni periodo di 30 minuti iniziato. L’attesa aggiuntiva si paga separatamente dalla tariffa del transfer. Per prelievi in hotel o a un indirizzo, le condizioni di attesa sono indicate nel preventivo.

Gli orari di prelievo e ritorno sono nell’ora locale italiana, Europe/Rome. Non usare l’ora del Paese di partenza. Per raggiungere un volo prevedi il tempo di viaggio e l’anticipo per il check-in consigliato dalla compagnia; comunica al team l’orario del volo.

Comfort è illustrata da Mercedes-Benz Classe E, Minivan da Classe V e Premium da Classe S. Comfort e Premium fino a 3 passeggeri/3 bagagli; Minivan fino a 7/7, secondo dimensioni e posti. Le foto illustrano la classe; conferma veicolo esatto e capienza nel preventivo.

Indica il numero di bagagli e descrivi nelle note gli oggetti ingombranti, con dimensioni approssimative. Sacche da golf, passeggini e valigie grandi riducono lo spazio disponibile. Il team deve confermare che tutto sia trasportabile in sicurezza; può servire un veicolo più grande o un nuovo preventivo.

Seleziona l’opzione seggiolino e indica nelle note età, altezza e peso di ogni bambino, oltre al numero di seggiolini. Disponibilità, tipo ed eventuale supplemento vanno confermati prima del viaggio. Ogni bambino conta come passeggero; il seggiolino adatto non è incluso automaticamente.

Per un transfer seleziona il ritorno e inserisci data e ora del prelievo. La stima iniziale raddoppia il prezzo della stessa tratta. Indirizzi diversi, fermate o deviazioni vanno descritti nelle note e richiedono preventivo e conferma dedicati; la stima automatica non calcola fermate intermedie.

Contattaci prima di prenotare indicando assistenza necessaria, dimensioni degli ausili o dettagli di animale e trasportino. Veicolo accessibile, sollevatore o trasporto animali non sono garantiti automaticamente. Il team conferma per iscritto idoneità, disponibilità e condizioni prima dell’accettazione del preventivo.

Contattaci subito con riferimento, data del viaggio e descrizione dell’oggetto. Chiederemo all’operatore di controllare il veicolo e concorderemo i passi successivi se viene trovato. Ritiro o consegna ed eventuali costi vanno concordati con il team.