Данные и цели
Оператор данных — юридическое лицо ниже. Мы получаем имя, email и защищённый хеш пароля при регистрации и введённые вами контакты, адреса и координаты, даты, рейс, пассажиров, багаж, заметки и деловые заявки. Они нужны для ответов, предложений, поездок и обработки заявок. Обязательные поля необходимы для заявки, остальные добровольны. Не вводите данные карт или сведения о здоровье в заметки.
Правовые основания
Заявки и поездки обрабатываются для заключения или исполнения договора (GDPR 6(1)(b)); обязательные документы — по закону (6(1)(c)); безопасность и претензии — в законных интересах (6(1)(f)) с учётом ваших прав. Принятие условий не является общим согласием на обработку. Данные заявок не используются для маркетинга без отдельного законного основания.
Получатели и внешние сервисы
Уполномоченные сотрудники и назначенный водитель получают необходимые данные. Поставщики: Hostinger (хостинг, база, вход); Stripe (оплата картой; карта сохраняется в Stripe для списания платы за ожидание сверх бесплатного времени); Resend (письма о бронировании); Google Maps Platform (поиск адресов, расстояние и карта через наш сервер; резерв — Geoapify); FlightAware (номер рейса для отслеживания); Google Analytics 4 — только с вашего согласия. WhatsApp открывает внешний сервис Meta с собственной политикой. Некоторые поставщики могут обрабатывать данные вне ЕЭЗ на основе стандартных договорных условий; подробности по email.
Хранение и безопасность
Записи хранятся для заявок, поездок, обязательного учёта и претензий. Срок зависит от статуса, законных обязанностей и исковой давности; точный график нужно завершить до запуска. Доступ ограничен аккаунтом и ролью. Данные карт обрабатывает Stripe; мы храним только платёжные ссылки Stripe, не номера карт. Удаление можно запросить по email; обязательные записи и текущие споры могут сохраняться.
Ваши права и жалобы
При соблюдении условий закона можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки в законных интересах. Согласие можно отозвать в любое время. Обратитесь на email ниже; может потребоваться идентификация, обычный срок ответа — месяц. Жалоба подаётся итальянскому Garante или органу по месту проживания, работы или нарушения. Юридически значимых полностью автоматических решений нет: подтверждения проверяет команда.
Оператор и контакты
- Юридическое наименование / оператор данных
- Не указано — заполнить до публичного запуска
- Юридический адрес
- Не указано — заполнить до публичного запуска
- Регистрационный номер
- Не указано — заполнить до публичного запуска
- Номер НДС
- Не указано — заполнить до публичного запуска