Datos y finalidades
El responsable es el operador legal indicado abajo. Recibimos nombre, correo electrónico y una contraseña almacenada como hash seguro del registro y contactos, direcciones y coordenadas, fechas, vuelo, pasajeros, equipaje, notas y consultas profesionales. Sirven para responder, presupuestar, organizar viajes y gestionar solicitudes. Los campos obligatorios son necesarios; el resto opcionales. No introduzcas datos de tarjetas o de salud sensibles en notas.
Bases jurídicas
Solicitudes y viajes se basan en medidas precontractuales o contrato (RGPD 6(1)(b)); registros obligatorios en obligaciones legales (6(1)(c)); seguridad y reclamaciones en intereses legítimos (6(1)(f)), ponderados con tus derechos. Aceptar condiciones no es consentimiento general. No usamos solicitudes para marketing sin base válida separada.
Destinatarios y servicios externos
El personal autorizado y el chófer asignado acceden a los datos necesarios. Proveedores: Hostinger (alojamiento, base de datos, acceso); Stripe (pago con tarjeta; Stripe guarda la tarjeta para cobrar la espera que supere el tiempo gratuito); Resend (correos de reserva); Google Maps Platform (búsqueda de direcciones, distancia y mapa a través de nuestro servidor; Geoapify como respaldo); FlightAware (número de vuelo para seguirlo); Google Analytics 4 solo tras tu consentimiento. WhatsApp abre un servicio externo de Meta con su propia política. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con cláusulas contractuales tipo; detalles por correo.
Conservación y seguridad
Conservamos datos para solicitudes, viajes, obligaciones legales o reclamaciones. El plazo depende del estado, contabilidad y prescripción; el calendario operativo debe completarse antes del lanzamiento. Acceso limitado por cuenta y función. Stripe procesa los datos de la tarjeta; solo guardamos referencias de pago de Stripe, nunca los números. Solicita borrado por correo; registros legales o reclamaciones activas pueden conservarse.
Derechos y reclamaciones
Según las condiciones legales puedes solicitar acceso, rectificación, borrado, limitación, portabilidad u oponerte a intereses legítimos. Puedes retirar consentimiento cuando quieras. Contacta al correo abajo; puede requerirse identificación y normalmente respondemos en un mes. Reclama al Garante italiano o autoridad de residencia, trabajo o infracción. No hay decisiones significativas exclusivamente automatizadas: el equipo revisa confirmaciones.
Operador y contacto
- Razón social / responsable del tratamiento
- No facilitado — completar antes del lanzamiento público
- Domicilio social
- No facilitado — completar antes del lanzamiento público
- Número de registro
- No facilitado — completar antes del lanzamiento público
- Número de IVA
- No facilitado — completar antes del lanzamiento público